730 828 303 (zadzwoń)

IT i administracja

Serwis komputerów i odzyskiwanie danych

Laptop się nie włącza, komputer zwolnił albo zniknęły pliki. Sprzęt przywieziesz do biura w Ligocie Prószkowskiej albo wyślesz, a firmom i szkołom naprawiamy na miejscu, gdy się da.

Rysunek: stół serwisowy widziany od frontu, w trakcie odzyskiwania danych z laptopa. Przy ścianie stoi karta z wynikiem diagnozy (1). Stary dysk, wyjęty z laptopa, stoi w czytniku i ma znak ostrzeżenia (2). Pliki, narysowane jako rząd bloków nad laptopem (3), przechodzą niebieskim przewodem z czytnika na drugi dysk, oznaczony jako gotowy (4). W tym przykładzie udało się skopiować wszystkie pliki; nie zawsze tak jest. Laptop ma nowy dysk i włączony ekran (5). Pod rysunkiem można pokazać każdy krok osobno: diagnozę, kopię danych, naprawę i odbiór.
Pokaż krok odzyskiwania

Tak przebiega odzyskiwanie danych, najpierw pliki, potem naprawa: wybierz krok, a rysunek go pokaże.

Laptop jest wyłączony, jego dysk stoi w czytniku, a karta pokazuje, co sprawne, a co nie.

Pliki przechodzą ze starego dysku na dysk, który zabierasz, a laptop czeka.

Dopiero teraz laptop dostaje nowy dysk i znowu się uruchamia.

Przekazujemy Ci laptop i dysk z plikami, a o starym dysku decydujesz Ty.

Bezpłatne oględziny i wycena

Diagnoza jest bezpłatna, gdy zlecisz naprawę albo odzyskanie danych.

730 828 303 (zadzwoń)Opisz, co się stało

Co jest na rysunku

  1. 1

    Karta diagnozyCo jest uszkodzone i czy zajmiemy się tym my, czy laboratorium.

  2. 2

    Stary dyskWyjęty z laptopa. Psuje się, ale da się go jeszcze odczytać, choć miejscami wolno.

  3. 3

    PlikiPrzy odzyskiwaniu danych najpierw kopiujemy wszystko, co da się odczytać.

  4. 4

    Dysk na kopięTwój albo nowy. Pliki trafiają prosto na niego.

  5. 5

    LaptopNie uruchamiał się przez zepsuty dysk. Z nowym dyskiem znowu działa.

Rysunek pokazuje dysk, który jeszcze się czyta. Dysk, który stuka albo nie rusza, za Twoją zgodą trafia do zewnętrznego laboratorium.

Najpierw diagnoza, potem Twoja decyzja

Nie wszystkie pliki da się odzyskać i nie każdy komputer opłaca się naprawiać. Po diagnozie mówimy Ci, co widzimy i jak oceniamy szanse.

Jeśli zniknęły pliki albo dysk zaczyna stukać, wyłącz komputer i nie uruchamiaj programów naprawczych. Każda kolejna próba może pogorszyć sprawę.

Z czym pomagamy

Zaczynamy od diagnozy.

Komputer nie działa
Zepsutą część laptopa wymieniamy na nową. Gdy zawodzi system, instalujemy go od nowa, a Twoje pliki zostają.
Działa, ale wolno
Dokładamy pamięć albo wstawiamy szybszy dysk i czyścimy wnętrze. Warto przyjść, gdy komputer dopiero zwalnia: może posłużyć dłużej.
Zniknęły pliki
Skasowane pliki albo dysk, który szwankuje, także zewnętrzny albo sieciowy w firmie: sprawdzamy, co da się odzyskać. Nie musisz wiedzieć, jaki masz dysk: ustalimy to w diagnozie.
Na przyszłość
W każdej wycenie proponujemy też automatyczną kopię zapasową na dysk, który należy do Ciebie. Pokazujemy, jak sprawdzić, że kopia się robi.

Zanim zapłacisz, wiesz, czy naprawa się opłaca. Zalecenia są Twoje: decydujesz, kto je wykona.

Zakres

  • Laptopy i komputery, także z ekranem w obudowie; w firmie małe serwery i dyski sieciowe
  • W laptopie wymiana ekranu, klawiatury, baterii i wentylatora; dysk SSD, więcej pamięci, czyszczenie
  • Instalacja systemu od nowa z zachowaniem plików, usuwanie złośliwych programów
  • Telefony i tablety: system, ustawienia, przeniesienie danych na nowy telefon
  • Odzyskane pliki na Twoim dysku, nowym od nas albo, przy małej ilości, na pendrivie
  • Stary dysk: zwrot, skasowanie, zniszczenie albo utylizacja, jak zdecydujesz
  • Na życzenie opinia techniczna o stanie sprzętu, także do zgłoszenia szkody

Ile to kosztuje

Cena

Bezpłatne oględziny i wycena

Wycena zależy od:

  • rodzaju usterki i potrzebnych części
  • tego, czy dysk się czyta, czy wymaga laboratorium
  • ilości danych i nośnika, na który je kopiujemy
  • dojazdu, gdy naprawiamy w Twojej firmie albo szkole

Cenę podajemy telefonicznie albo na miejscu. Jeśli po diagnozie zrezygnujesz, płacisz za diagnozę i ewentualną wysyłkę; cenę diagnozy podajemy przy przyjęciu sprzętu. Koszt dojazdu na miejsce podajemy, zanim przyjedziemy.

Jak przebiega zlecenie

Na życzenie, a firmom i szkołom zawsze, opisujemy diagnozę i wykonane prace na piśmie.

  1. 1Zgłoszenie

    Opisujesz usterkę. Przy naprawie diagnoza jest bezpłatna. Sprzęt przywozisz do Ligoty Prószkowskiej albo wysyłasz; przy błędzie programu łączymy się zdalnie.

  2. 2Diagnoza i wycena

    Mówimy, co jest uszkodzone, i podajemy cenę oraz przewidywany termin, zależny od części. Bez Twojej zgody nic nie zaczynamy.

  3. 3Naprawa

    Wymieniamy części albo naprawiamy system. Przy odzyskiwaniu danych kopiujemy pliki na nośnik, który wybierzesz.

  4. 4Odbiór

    Sprzęt odbierasz w Ligocie Prószkowskiej albo odsyłamy kurierem; w firmie i szkole oddajemy na miejscu. Nowe części mają gwarancję producenta.

Pytania, które słyszymy najczęściej

Ile kosztuje diagnoza?

Diagnoza jest bezpłatna, jeśli zlecisz nam naprawę albo odzyskanie danych. Bez zlecenia jest płatna, a jej cenę podajemy przy przyjęciu sprzętu. Po diagnozie podajemy cenę naprawy i przewidywany termin. Gdy diagnozujemy sprzęt w Twojej firmie albo szkole, koszt dojazdu podajemy, zanim przyjedziemy.

Dysk stuka albo nie rusza. Co dalej?

Za Twoją zgodą wysyłamy go do zewnętrznego laboratorium i przekazujemy Ci jego wycenę albo dajemy Ci kontakt, a dysk wysyłasz sam. Nic nie płacisz, dopóki nie zaakceptujesz tej wyceny.

Co, jeśli plików nie da się odzyskać?

Wyniku nie da się obiecać z góry: zależy od stanu dysku. Dlatego cenę i to, co obejmuje, ustalamy z Tobą przed rozpoczęciem pracy. Po diagnozie mówimy Ci, jak oceniamy szanse, więc decydujesz, zanim zapłacisz za odzyskiwanie.

Z jakich nośników odzyskujecie dane?

Z dysków twardych komputerów i laptopów, z zewnętrznych dysków twardych na USB oraz z dysków sieciowych i macierzy. Uszkodzone dyski SSD, karty pamięci i telefony możemy, jeśli chcesz, przekazać do zewnętrznego laboratorium. Pliki ze sprawnego dysku SSD, na przykład w laptopie ze zbitym ekranem, przenosimy w ramach zwykłego serwisu.

Czy stary komputer warto naprawiać?

To zależy od usterki, dlatego mówimy to po diagnozie. Płyt głównych nie naprawiamy: wymieniamy części i mówimy, kiedy wymiana płyty się opłaca. Gdy naprawa nie ma sensu, dostarczamy i przygotowujemy nowy komputer, a pliki, programy i ustawienia przenosimy na niego. Przeniesiemy je też na komputer kupiony gdzie indziej.

Czy mogę wysłać sprzęt pocztą albo kurierem?

Tak. Wysłać możesz każde urządzenie, które naprawiamy, także sam dysk. Adres do wysyłki podajemy po zgłoszeniu. Koszt wysyłki w obie strony pokrywasz Ty.

Czym różni się naprawa w firmie?

Nie musisz mieć u nas stałej opieki IT. Gdy komputer musi trafić do nas, najpierw przenosimy pliki pracownika na inny komputer firmy, żeby mógł dalej pracować. Jeśli mamy wolny komputer zastępczy, pożyczamy go, ale nie możemy tego obiecać. Dyskiem sieciowym i macierzą zajmujemy się na miejscu.

Naprawicie jeden domowy laptop?

Tak, także z drobną usterką i bez abonamentu. Laptop przywozisz do biura w Ligocie Prószkowskiej albo wysyłasz. Do domu przyjeżdżamy osobno, żeby ustawić router, Wi-Fi albo drukarkę.

Serwisujecie sprzęt w szkole?

Tak, także sprzęt z dostaw rządowych. Opinię techniczną o stanie sprzętu napiszemy też na potrzeby jego likwidacji. Gdy praca wymaga wizyty w szkole, umawiamy ją po lekcjach, w weekend, w ferie albo w wakacje. Stałą opiekę nad szkołą opisujemy na stronie IT dla szkół.

Z naprawą często łączy się też:

Opisz, co nie działa albo co zniknęło

730 828 303

od poniedziałku do piątku, od 8 do 16

Telefon odbieramy sami, bez infolinii. Jeśli jesteśmy akurat u klienta, oddzwonimy.

E-mail
[email protected]
Adres
46-060 Prószków
IT i oprogramowanie
na miejscu w regionie i zdalnie

Formularz zapytania

Wpisz imię, żebyśmy wiedzieli, jak się do Ciebie zwracać.

Wystarczy jedno. Możesz dopisać, kiedy wolisz rozmowę.

Podaj numer telefonu albo cały adres e-mail, razem z końcówką, taką jak .pl.

Czego dotyczy? (nieobowiązkowe)

Napisz kilka słów o tym, czego potrzebujesz.

Formularz chroni przed spamem Google reCAPTCHA, która zapisuje pliki cookie Google. Wyślesz go po zgodzie na nią.

Możesz też zadzwonić: 730 828 303 albo napisać na [email protected].

Ta strona jest chroniona przez reCAPTCHA. Obowiązują Polityka prywatności i Warunki korzystania Google.

Administratorem danych jest Delta Systems. Dane z formularza wykorzystujemy do odpowiedzi na zapytanie. Pytania o Twoje dane: [email protected]. Więcej w polityce prywatności.