730 828 303 (zadzwoń)

Regulamin

Aktualizacja:

Ten regulamin określa zasady korzystania z witryny www.deltasystems.pl i z formularza kontaktowego na jej stronach. Jest regulaminem usług świadczonych drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Nie dotyczy prac, które wykonujemy na zamówienie: ich zakres, cenę i warunki ustalamy osobno (punkt 5).

1. Kto prowadzi witrynę

Witrynę prowadzi Delta Systems Damian Wilczek, ul. Wiśniowa 13, Ligota Prószkowska, 46-060 Prószków, przedsiębiorca wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), NIP 991 047 69 80 (dalej: „my”).

Kontakt z nami: e-mail [email protected], telefon 730 828 303 albo list na adres podany powyżej.

2. Co udostępniamy w witrynie

Bezpłatnie udostępniamy dwie usługi:

  • przeglądanie stron z informacjami o naszych usługach;
  • formularz kontaktowy, przez który wysyłasz nam zapytanie.

W witrynie nie można niczego kupić, zamówić ani opłacić. Nie trzeba w niej zakładać konta ani się logować. Witryna nie ma newslettera ani komentarzy.

3. Wymagania techniczne

Wystarczy urządzenie z dostępem do internetu i aktualna przeglądarka internetowa. Strony i formularz działają także bez JavaScriptu i bez plików cookie witryny. Gdy ochrona Cloudflare poprosi o sprawdzenie przeglądarki, ten test może wymagać włączonego JavaScriptu i plików cookie (polityka prywatności, punkt 11). Żeby dostać od nas odpowiedź, podajesz w formularzu numer telefonu albo adres e-mail.

4. Formularz kontaktowy

W formularzu podajesz imię, telefon albo e-mail i treść wiadomości; temat zapytania możesz wybrać. Po wysłaniu formularz przekazuje zapytanie jako wiadomość e-mail do naszej skrzynki i pokazuje stronę z potwierdzeniem albo, gdy wysłanie się nie uda, stronę z informacją o błędzie.

Korzystanie z formularza zaczyna się, gdy zaczynasz go wypełniać, a kończy, gdy wyślesz zapytanie albo zamkniesz stronę. Z witryny możesz przestać korzystać w każdej chwili, bez podawania przyczyny.

Formularz ogranicza liczbę zgłoszeń z jednego adresu w krótkim czasie i odrzuca zgłoszenia, które wyglądają na wysłane przez program. Jeśli nie dostaniesz od nas odpowiedzi, zadzwoń albo napisz e-mail: zgłoszenie mogło do nas nie dotrzeć.

5. Zapytanie, a nie zamówienie

  • Wysłanie formularza jest zapytaniem. Nie jest zamówieniem ani ofertą i nie powoduje zawarcia umowy o wykonanie prac. Nic nie kosztuje i do niczego Cię nie zobowiązuje. Nas również nie zobowiązuje do przyjęcia zlecenia.
  • Opisy usług, ceny „od” i przykłady w witrynie są informacją. Nie są ofertą w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, lecz zaproszeniem do zawarcia umowy (art. 71 Kodeksu cywilnego).
  • Ceny w witrynie podajemy brutto, czyli z podatkiem VAT. Przy montażu w domu, razem z urządzeniami, przyjmujemy stawkę VAT 8%, a w firmie 23%; przy cenach dla firm podajemy też kwotę netto. Stawkę dla Twojego zlecenia potwierdza wycena. Cena „od” dotyczy zestawu opisanego przy cenie i jest aktualna na dzień tam podany.
  • Zakres, cena i termin prac wiążą dopiero wtedy, gdy podamy je w wycenie przygotowanej dla Ciebie, a Ty ją zaakceptujesz. Do prac stosuje się wycenę, umowę i przepisy prawa, a nie ten regulamin.
  • Rysunki i przykłady na stronach pokazują, jak może działać dane rozwiązanie. Nie są opisem instalacji ani zestawu urządzeń, który dostaniesz; te określa wycena.

6. Informacje w witrynie

Treści witryny mają charakter informacyjny. Wzmianki o przepisach i wymaganiach nie są poradą prawną: to, czy rozwiązanie spełnia wymagania w Twojej sytuacji, zależy także od sposobu, w jaki z niego korzystasz.

Jeśli witryna prowadzi do stron innych podmiotów, za ich treść i działanie odpowiadają te podmioty.

7. Prawa autorskie

Teksty, rysunki i animacje, logo oraz kod witryny są chronione prawem autorskim. Przysługują nam do nich prawa albo korzystamy z nich na podstawie licencji. Możesz z nich korzystać w granicach dozwolonego użytku, który przewiduje ustawa z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, na przykład cytując fragment z podaniem źródła. Na inne wykorzystanie, w szczególności kopiowanie tekstów lub rysunków do innych witryn i materiałów, potrzebna jest nasza pisemna zgoda.

8. Zasady korzystania

Korzystając z witryny i formularza:

  • nie przesyłaj treści bezprawnych, obraźliwych ani naruszających prawa innych osób;
  • nie wysyłaj reklam ani masowych wiadomości i nie wypełniaj formularza automatycznie, programem;
  • podawaj tylko swoje dane albo dane, które masz prawo nam przekazać;
  • nie zakłócaj działania witryny i nie próbuj dostać się do jej części, które nie są publiczne.

Na zgłoszenia, które naruszają te zasady, możemy nie odpowiadać.

9. Bezpieczeństwo

Witryna łączy się z Twoją przeglądarką połączeniem szyfrowanym (HTTPS), a formularz przekazuje zapytanie do naszej skrzynki także połączeniem szyfrowanym. Korzystanie z internetu wiąże się jednak z zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie albo wiadomości, które podszywają się pod znanego nadawcę. Aktualizuj przeglądarkę i system. W formularzu nie wpisuj haseł ani numerów kart płatniczych: do zapytania nie są potrzebne.

Jeśli zauważysz błąd albo słabość zabezpieczeń tej witryny, napisz na adres [email protected].

10. Dostępność witryny i odpowiedzialność

Witryna i formularz mogą być czasowo niedostępne, na przykład podczas prac technicznych albo awarii u nas lub u naszych dostawców. Wtedy zadzwoń albo napisz e-mail. Działanie witryny i formularza możemy zmienić albo je zakończyć.

Wobec przedsiębiorców, w granicach dopuszczalnych przez prawo, nie odpowiadamy za szkody wynikłe z przerw w działaniu witryny lub formularza, z decyzji podjętych na podstawie informacji z witryny bez naszej wyceny ani z treści stron innych podmiotów. To wyłączenie nie dotyczy szkody wyrządzonej umyślnie.

Wobec konsumentów oraz osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą, którym przepisy przyznają w tym zakresie ochronę przysługującą konsumentom, odpowiadamy na zasadach ogólnych. Nic w tym regulaminie nie wyłącza ani nie ogranicza ich praw wynikających z przepisów, których nie można zmienić umową.

11. Reklamacje

Reklamację dotyczącą działania witryny lub formularza złożysz e-mailem na adres [email protected] albo listem na adres z punktu 1. Opisz, czego dotyczy i kiedy wystąpił problem, i napisz, jak mamy Ci odpowiedzieć. Odpowiadamy w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji, tą drogą, którą wskażesz.

Ten tryb nie dotyczy reklamacji prac wykonanych na zamówienie. Te rozpatrujemy na zasadach z wyceny lub umowy i z przepisów prawa.

12. Dane osobowe

Jak przetwarzamy dane z formularza i ze statystyk odwiedzin, opisuje polityka prywatności.

13. Postanowienia końcowe

  • Regulamin jest dostępny bezpłatnie na tej stronie. Możesz go zapisać i wydrukować.
  • Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania w witrynie.
  • Regulamin możemy zmienić, gdy zmieni się działanie witryny lub formularza, przepisy prawa albo wymagania bezpieczeństwa. Nowa wersja obowiązuje od dnia jej publikacji na tej stronie; datę ostatniej zmiany podajemy pod tytułem, a wcześniejsze wersje wymieniamy poniżej. Zmiana nie dotyczy zapytań wysłanych wcześniej.
  • Regulamin nie zmienia umów, wycen ani warunków współpracy z naszymi klientami.
  • W sprawach, których regulamin nie reguluje, stosuje się prawo polskie, w szczególności ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną i Kodeks cywilny. Wybór prawa polskiego nie pozbawia konsumenta ochrony, którą dają mu przepisy, których nie można wyłączyć umową.

Wersje:

  • 2.10.2026 – pierwsza wersja regulaminu w obecnej witrynie.
  • 3.10.2026 – nowy adres (punkt 1).