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IT-Betreuung

IT-Schulungen

Wir schulen Ihre Mitarbeiter und Ihre Geschäftsleitung live per Videokonferenz: verdächtige E-Mails erkennen und melden, Passwörter schützen. Die Sprache wählen Sie: Deutsch oder Englisch.

Zeichnung: links unser Büro, rechts Ihr Besprechungsraum, dazwischen eine Bruchlinie für die Entfernung. An unserem Arbeitsplatz stehen ein Monitor mit Kamera und ein Headset (1). Eine blaue Linie verbindet ihn mit dem großen Bildschirm in Ihrem Raum, auf dem Ihr eigenes Videoprogramm läuft. Oben auf dem Bildschirm steht die Themenliste, jedes Thema abgehakt (2): verdächtige E-Mail, Passwörter und, unter einem Strich, die Sicherung. Darunter die Kacheln der Teilnehmer, ohne Bild: unsere mit blauem Rahmen, die Ihrer Mitarbeiter (3) und, etwas abgesetzt, die der Person, die für die IT zuständig ist (4). An der Wand hängt die Themenliste mit Datum und unserer Unterschrift (5).
Auf dem Bildschirm zeigen

Wählen Sie ein Thema, und der Bildschirm zeigt es groß.

Eine E-Mail mit Warnzeichen: Wir zeigen, woran man sie erkennt und wem man sie meldet.

Passwörter im Passwortmanager und ein Code vom Telefon: Das Passwort allein öffnet kein Konto.

Nur wer die IT verantwortet, bleibt im Bild: Eine Datei kommt von Ihrem Laufwerk zurück.

Individuelles Angebot

Das erste Gespräch ist kostenlos.

+48 730 828 303 (anrufen)Schulung anfragen

Was die Zeichnung zeigt

  1. 1

    Aus unserem BüroSie laden uns in Ihr eigenes Videoprogramm ein, und wir schalten uns live zu.

  2. 2

    Themen auf Ihrem BildschirmAuf Deutsch oder Englisch, nach Ihrer Wahl. Jedes besprochene Thema bekommt einen Haken.

  3. 3

    Ihre MitarbeiterSie lernen, verdächtige E-Mails zu erkennen und zu melden sowie Passwörter zu schützen.

  4. 4

    Wer für die IT zuständig istNur diese Person lernt zusätzlich, eine Datei aus Ihrer Sicherung zurückzuholen.

  5. 5

    Themenliste mit UnterschriftMit Datum. Wir schicken sie Ihnen nach der Schulung mit den Unterlagen.

Zuerst klären wir, womit Ihre Mitarbeiter arbeiten

Ein Angriff beginnt oft mit einer gewöhnlichen E-Mail, nicht mit einem Einbruch in den Server. Eine Schulung verhindert nicht jeden Klick. Deshalb üben wir auch, was danach zu tun ist: wem man es sofort meldet.

Vorab fragen wir, mit welchen Programmen Ihre Mitarbeiter arbeiten, wer für die IT zuständig ist und wem verdächtige E-Mails gemeldet werden sollen. Danach richten sich Themen und Beispiele.

Was Sie bestellen können

Ein guter Anfang ist eine Sitzung von ein bis zwei Stunden, live per Videokonferenz, auch ohne laufende IT-Betreuung.

Für Ihre Mitarbeiter
Alle Mitarbeiter oder einzelne Gruppen, mit Beispielen aus Ihrem Alltag. Wie man Passwortmanager und Zwei-Faktor-Anmeldung einrichtet, zeigen wir; das Einrichten selbst ist ein eigener Auftrag.
Test-E-Mail
Vor und nach der Schulung schicken wir Ihren Mitarbeitern eine E-Mail, die einem Betrugsversuch ähnelt. Der Bericht zeigt Zahlen, keine Namen; den Test klären Sie vorher intern.
Für die Leitung
Auf Wunsch eine eigene, kürzere Sitzung für die Geschäftsleitung, mit Bericht und Empfehlungen. Danach wissen Sie, wer in den ersten Stunden nach einem Vorfall wen informiert.
Beratung
Eine einmalige Bestandsaufnahme Ihrer IT aus der Ferne, mit schriftlichen Empfehlungen, das Dringendste zuerst, und schriftliche Abläufe: Sicherungen, Passwörter, Konten von neuen und ausscheidenden Mitarbeitern, Vorfälle.

Die Themen wählen Sie mit uns aus. Was Sie danach umsetzen, entscheiden Sie.

Leistungsumfang

  • Für alle: verdächtige E-Mails, Passwörter, Passwortmanager und Zwei-Faktor-Anmeldung
  • Zur Wahl: Updates, Downloads und USB-Sticks, Arbeit von zu Hause und auf privaten Geräten, Vorfälle melden
  • Für die Person, die für die IT zuständig ist: eine Datei aus der Sicherung zurückholen
  • Bürosoftware und Programme, die wir für Sie geschrieben oder eingerichtet haben
  • Schriftlich: Themen und Datum mit unserer Unterschrift, Teilnahmebestätigungen mit Namen; auf Wunsch eine Anwesenheitsliste

Was es kostet

Preis

Individuelles Angebot

Das Angebot hängt ab von:

  • der Zahl der Sitzungen, der Themen und ihrer Dauer
  • der Zahl der Teilnehmer oder Gruppen
  • davon, ob Sie Test-E-Mail, Bericht und Empfehlungen dazu bestellen

Das Angebot ist schriftlich und fest: Der Preis steigt nach der Annahme nicht, es sei denn, der Umfang ändert sich.

So läuft eine Schulung

Wir beginnen mit einem Gespräch, am besten mit der Geschäftsleitung. Danach richten sich Themen, Termin und Angebot.

  1. 1Erstes Gespräch

    Am Telefon oder per Videoanruf besprechen wir, wen wir schulen. Das erste Gespräch ist kostenlos.

  2. 2Plan und Angebot

    Gemeinsam legen wir die Gruppen fest und klären, ob eine Test-E-Mail dazugehört. Sie erhalten ein schriftliches, festes Angebot.

  3. 3Schulung

    Wir zeigen und üben live, an Beispielen, die zu Ihrem Unternehmen passen.

  4. 4Nach der Schulung

    Jeder Teilnehmer erhält eine Teilnahmebestätigung mit Namen. Bericht und Empfehlungen, wenn Sie sie bestellen.

Fragen, die wir am häufigsten hören

Wie läuft die Online-Schulung ab?

Live, mit uns per Videokonferenz in Ihrem eigenen Videoprogramm: Sie schicken uns die Einladung. Die Unterlagen schicken wir Ihnen danach.

Wir sind nur zu dritt. Lohnt sich das?

Ja. Wir schulen auch zwei oder drei Personen und sogar eine einzelne, etwa die Geschäftsführung oder eine neue Buchhalterin. Größere Belegschaften teilen wir in Gruppen.

Wissen die Mitarbeiter von der Test-E-Mail?

Ob und wie der Test angekündigt wird, klären Sie intern, etwa mit dem Betriebsrat; wir raten dazu, ihn anzukündigen. Er soll zeigen, was noch zu üben ist, nicht, wer geklickt hat.

Muss die Schulung wiederholt werden?

Eine Schulung wirkt nicht ewig. Eine Wiederholung, ganz oder nur für neue Mitarbeiter, machen wir, wenn Sie danach fragen. Neue Mitarbeiter schulen wir am besten gleich nach ihrem Start.

Und wenn Sie unsere IT betreuen?

Dann melden Ihre Mitarbeiter verdächtige E-Mails direkt bei uns. Ob Schulungen zur Betreuung gehören, legen wir zu Beginn der Zusammenarbeit fest. Die laufende Betreuung beschreiben wir unter IT-Betreuung.

Wir kümmern uns auch um Ihre IT und Ihre Programme:

Erzählen Sie uns, wen Sie schulen möchten

+48 730 828 303

Montag bis Freitag, 8 bis 16 Uhr

Wir gehen selbst ans Telefon, ohne Callcenter. Wenn wir gerade nicht abnehmen können oder Sie es möchten, rufen wir Sie zurück. Wir sprechen und schreiben Deutsch, auf Wunsch auch Englisch.

E-Mail
[email protected]
Adresse
46-060 Prószków
Alle drei Bereiche
in der Regel aus der Ferne, von Polen aus

Anfrageformular

Bitte geben Sie Ihren Namen an, damit wir Sie ansprechen können.

Eines genügt. Wir melden uns auf dem Weg, den Sie angeben.

Bitte geben Sie eine Telefonnummer oder eine E-Mail-Adresse an.

Worum geht es? (freiwillig)

Bitte schreiben Sie kurz, was Sie brauchen.

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Sie können uns auch anrufen: +48 730 828 303, oder an [email protected] schreiben.

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