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Datenschutz

Stand:

Hier beschreiben wir, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn Sie die Website www.deltasystems.pl besuchen, das Kontaktformular senden, uns schreiben oder anrufen: zu welchem Zweck, auf welcher Rechtsgrundlage, wie lange und an wen wir sie weitergeben, und welche Rechte Sie haben. „DSGVO“ ist die Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 (Datenschutz-Grundverordnung). Wer diese Website anbietet, steht im Impressum; frühere Fassungen dieser Erklärung nennen wir in Abschnitt 16.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Delta Systems Damian Wilczek, ul. Wiśniowa 13, Ligota Prószkowska, 46-060 Prószków, Polen, USt-IdNr. PL 991 047 69 80 (im Folgenden „wir“).

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht benannt. Bei Fragen zum Datenschutz schreiben Sie an [email protected]; „RODO“ ist die polnische Abkürzung für die DSGVO. Sie können uns auch unter +48 730 828 303 anrufen oder an die oben genannte Anschrift schreiben.

2. Wofür diese Erklärung gilt

Diese Erklärung gilt für Daten, die wir verarbeiten, wenn Sie die Website besuchen, das Kontaktformular senden, uns eine E-Mail schreiben oder anrufen. Sie gilt nicht für Daten, die uns Kunden bei der Ausführung von Aufträgen anvertrauen, etwa Dateien auf Rechnern, die wir betreuen.

3. Kontaktformular

Welche Daten. Ihr Name, Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse (eines genügt), der Text Ihrer Nachricht und das Thema der Anfrage, wenn Sie eines wählen. Das Formular fügt der Nachricht die Adresse der Seite hinzu, von der sie gesendet wurde, und die Sprachfassung des Formulars. Schreiben Sie in die Nachricht keine Daten, die wir für die Antwort nicht brauchen, etwa zu Ihrer Gesundheit.

Was mit ihnen geschieht. Das Formular speichert Anfragen nicht in einer Datenbank der Website. Der Inhalt der Anfrage wird an unser Postfach übermittelt und dort als Teil unserer Korrespondenz aufbewahrt. Das Formular sendet ihn als eine E-Mail über eine verschlüsselte Verbindung an [email protected]. Das Postfach läuft auf Hardware unseres Unternehmens in Prószków. Auf derselben Hardware entstehen auch die Sicherungskopien des Postfachs, und unerwünschte Post sortiert unser eigener Filter aus.

Zweck und Rechtsgrundlage.

  • Sie fragen eine Leistung für sich selbst an, etwa ein Angebot für Ihr Haus: Wir antworten und erstellen das Angebot auf Ihre Anfrage, vor Abschluss eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
  • Sie schreiben für ein Unternehmen oder eine andere Organisation oder in einer anderen Sache: Wir antworten und führen die Korrespondenz mit Ihnen oder mit der Organisation, die Sie vertreten. Das ist unser berechtigtes Interesse: die Antwort auf eine Anfrage, die Sie an uns richten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
  • Im Streitfall nutzen wir die Korrespondenz, um Ansprüche festzustellen, geltend zu machen oder abzuwehren. Auch das ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Kommt nach der Anfrage ein Vertrag zustande, ergibt sich die weitere Verarbeitung aus diesem Vertrag und aus gesetzlichen Pflichten, etwa aus dem Steuerrecht. Eine Anfrage ist keine Einwilligung in Werbenachrichten.

4. Schutz des Formulars vor Missbrauch

  • Das Formular hat ein Feld, das Menschen nicht sehen, und prüft, wie viel Zeit zwischen dem Öffnen der Seite und dem Senden vergangen ist. Anfragen, die nach einem Programm aussehen, verwirft es, ohne eine Nachricht zu senden.
  • Das Formular nimmt von einer IP-Adresse innerhalb von 10 Minuten nur eine begrenzte Zahl von Anfragen an. Dazu hält es 10 Minuten lang einen Hashwert der IP-Adresse im Arbeitsspeicher, berechnet mit einem Schlüssel, der beim Start zufällig erzeugt wird. Die Adresse selbst speichert es nicht.
  • Lehnt der Server eine Reihe von Anfragen von einer Adresse ab, kann in seinem Fehlerprotokoll die IP-Adresse der abgelehnten Anfrage gespeichert werden.
  • Der technische Eintrag zu jeder Anfrage hält nur fest, ob sie gesendet wurde und in welcher Sprachfassung. Er enthält keine Daten aus dem Formular und keine IP-Adresse.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse: die Sicherheit von Formular und Postfach und der Schutz vor unerwünschten Nachrichten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Google reCAPTCHA. Mit Ihrer Einwilligung schützt das Formular außerdem der Dienst reCAPTCHA von Google. Sein Skript laden wir erst, wenn Sie beginnen, das Formular auszufüllen, und nur nach Ihrer Einwilligung, die Sie in den Cookie-Einstellungen oder am Formular geben. Ohne diese Einwilligung wird das Skript nicht geladen, und das Formular lässt sich nicht senden; Sie können uns dann anrufen oder eine E-Mail schreiben. Ohne JavaScript funktioniert das Formular ebenfalls nicht.

Das Skript prüft, ob ein Mensch das Formular ausfüllt. Es übermittelt an Google die IP-Adresse, Angaben zu Browser und Gerät (etwa Art und Einstellungen des Browsers, Sprache und Bildschirmauflösung), die Adresse der Seite und Angaben dazu, wie Sie die Seite nutzen. Google speichert im Browser das Cookie _GRECAPTCHA (Abschnitt 11) und kann andere eigene Cookies auslesen. Beim Senden fügt das Formular ein von Google ausgegebenes Kennzeichen bei, und der Server der Website übermittelt es an Google, um das Ergebnis zu prüfen. Bewertet Google das Senden als automatisiert, verwirft der Server die Anfrage, ohne eine Nachricht zu senden. Das Ergebnis dieser Bewertung speichern wir nicht.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), für das Speichern und Auslesen von Informationen auf Ihrem Gerät § 25 Abs. 1 TDDDG (im polnischen Recht Art. 399 Abs. 1 des Gesetzes über elektronische Kommunikation vom 12. Juli 2024). Sie können die Einwilligung jederzeit unter „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite widerrufen; der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis dahin. Anbieter sind die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, und die Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google verarbeitet diese Daten auch für eigene Zwecke, nach seiner eigenen Datenschutzerklärung: policies.google.com/privacy.

5. E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns eine E-Mail schreiben oder anrufen, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer und das, was Sie uns mitteilen. Zwecke, Rechtsgrundlagen und Speicherfristen sind dieselben wie beim Formular. Telefongespräche zeichnen wir nicht auf.

6. Ansprechpartner von Unternehmen und Organisationen

Wenn Sie für ein Unternehmen oder eine andere Organisation schreiben oder anrufen oder ein Kunde Sie uns als Ansprechpartner nennt, verarbeiten wir Ihre beruflichen Kontaktdaten: Vor- und Nachname, Funktion, geschäftliche E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Das geschieht in unserem berechtigten Interesse: um mit dem Kunden in Kontakt zu bleiben und die Arbeiten auszuführen, um die er bittet (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Hat uns ein Kunde Ihre Daten genannt, stammen sie von ihm.

7. Wie lange Daten gespeichert werden

  • Anfrage und Korrespondenz, auf die kein Vertrag folgt: 12 Monate ab der letzten Nachricht.
  • Korrespondenz zu einem geschlossenen Vertrag: bis Ansprüche aus dem Vertrag verjährt sind, und läuft ein Streit, bis zu seinem Ende.
  • Rechnungen: 5 Jahre, gerechnet ab dem Ende des Kalenderjahres, in dem die Frist zur Zahlung der Steuer ablief (Art. 86 § 1 und Art. 70 § 1 der polnischen Abgabenordnung).
  • Zugriffsprotokoll und Fehlerprotokoll des Servers: 14 Tage.
  • Besuchsstatistik, vom Server und aus dem Browser: 13 Monate; Sicherungskopien der Statistikdatenbank: 30 Tage.
  • Aufzeichnungen von Besuchen und Daten für Heatmaps: 30 Tage.
  • Hashwert der IP-Adresse für die Begrenzung der Anfragen: 10 Minuten.
  • Cookie ds_lang: ein Jahr. Eintrag ds-theme: bis Sie die Darstellung auf „automatisch“ stellen oder die Daten Ihres Browsers löschen. Eintrag ds-consent: 12 Monate. Cookies von Cloudflare und Google: wie in Abschnitt 11.

8. Besuchsstatistik

Um zu wissen, welche Seiten gelesen werden und wie Besucher zu ihnen finden, führen wir eine Besuchsstatistik mit dem Programm Umami. Es läuft auf Hardware unseres Unternehmens in Prószków (Abschnitt 9) und erfasst Daten auf zwei Wegen: auf dem Server, ohne Einwilligung, und in Ihrem Browser, nur mit Ihrer Einwilligung.

Statistik auf dem Server. Das Programm zählt Besuche anhand der Anfragen, die den Server der Website erreichen. Ihr Browser führt dafür kein Statistikskript aus, und diese Statistik liest nichts von Ihrem Gerät und speichert nichts darauf. Deshalb braucht sie keine Einwilligung. Wir zählen:

  • Seitenaufrufe;
  • gesendete Formulare, nur mit Sprachfassung und gewähltem Thema, ohne Inhalt und ohne Daten aus dem Formular.

Bei einem Seitenaufruf speichert das Programm die Zeit, die Adresse der aufgerufenen Seite ohne den Teil nach dem Zeichen „?“ und die Adresse der Seite, von der Sie kommen; kommen Sie von einer anderen Website, nur deren Hauptadresse. Außerdem speichert es die Art von Browser, Betriebssystem und Gerät und die Sprache, gelesen aus den Angaben, die der Browser mit jeder Anfrage sendet, sowie das Land, ermittelt aus der IP-Adresse. Region, Stadt, Bildschirmgröße und Seitentitel speichert es nicht. Programme, die es an den Angaben des Browsers erkennt, zählt es nicht.

Bei einem gesendeten Formular speichert das Programm die Zeit, die Sprachfassung, das gewählte Thema oder dass keines gewählt wurde, und die Adresse der Dankeseite. Es erhält dabei weder Ihre IP-Adresse noch die Angaben Ihres Browsers. Dieser Eintrag lässt sich daher nicht mit Ihren Seitenaufrufen verbinden: Alle Formulare eines Tages bilden in der Statistik eine gemeinsame Sitzung des Servers.

Um Besucher zu unterscheiden, berechnet das Programm aus IP-Adresse und Browserangaben eine Kennung, in die ein zufälliger, täglich wechselnder Wert eingeht. Die IP-Adresse selbst und die vollständigen Browserangaben speichert es nicht. Seitenaufrufe aus demselben Browser lassen sich so innerhalb eines Tages verbinden, aber nicht über mehrere Tage. Solche Daten sind nicht vollständig anonym, deshalb behandeln wir sie als personenbezogene Daten. Wir verbinden sie weder mit Daten aus dem Formular noch mit anderen Daten über Sie.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse: zu wissen, wie Besucher die Website nutzen, um sie zu verbessern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können dem widersprechen (Abschnitt 14).

Statistik im Browser und Aufzeichnungen von Besuchen, nur mit Ihrer Einwilligung. Willigen Sie in den Cookie-Einstellungen in die „Statistik“ ein, lädt die Seite zwei Skripte von Umami; eine Einwilligung gilt für beide. Ohne sie lädt keines davon.

Das Statistikskript sendet bei jedem Seitenaufruf Adresse und Titel der Seite, die Adresse der Seite, von der Sie kommen, die Bildschirmgröße und die Sprache des Browsers. Von der Adresse der Seite sendet es nur den Teil vor dem Zeichen „?“ und die Kampagnenparameter (utm_…, etwa aus dem Link in einer Anzeige oder in einem Newsletter); andere Parameter und den Teil nach dem Zeichen „#“ lässt es weg. Aus den Angaben, die der Browser mit jeder Anfrage sendet, liest das Programm die Art von Browser, Betriebssystem und Gerät, und aus der IP-Adresse ermittelt es das Land.

Außerdem erfasst das Statistikskript einige Ereignisse, jeweils mit der Adresse der Seite, auf der sie ausgelöst werden: Klicks auf die Telefonnummer, auf die E-Mail-Adresse sowie auf Schaltflächen und Links, die zum Kontakt führen, die Wahl eines Zustands in einer Zeichnung, die Wahl der hellen oder dunklen Darstellung, Klicks auf den Link zur anderen Sprachfassung und das Senden des Formulars, nur mit dem gewählten Thema. Was Sie in die Felder des Formulars eingeben, sendet es nicht.

Das Aufzeichnungsskript hält den Verlauf des Besuchs fest: Bewegungen des Mauszeigers, Klicks und Berührungen, das Scrollen, die Fenstergröße sowie Aussehen und Inhalt der Seite, so wie Sie sie im Browser sehen. Daraus entstehen Aufzeichnungen, die wir später abspielen können, und Heatmaps, die zeigen, wohin Besucher klicken und wie weit sie scrollen. Formulare lässt die Aufzeichnung ganz aus: An ihrer Stelle wird nur ein leeres Rechteck festgehalten. Jedes andere Eingabefeld ist in der Aufzeichnung maskiert. Was Sie in ein Formular eingeben oder dort auswählen, enthält die Aufzeichnung also nicht.

Die erfassten Daten gelangen verschlüsselt und über Cloudflare (Abschnitt 10) zu Umami unter der Adresse stats.deltasystems.app, auf Hardware unseres Unternehmens. Die Skripte speichern in Ihrem Browser keine Cookies und keine anderen Daten (Abschnitt 11). Seitenaufrufe, Ereignisse und Aufzeichnungen aus demselben Browser verbindet das Programm über eine Kennung, die es aus IP-Adresse und Browserangaben mit einem täglich wechselnden Zufallswert berechnet, also nur innerhalb eines Tages; die IP-Adresse selbst speichert es nicht. Wir verbinden diese Daten weder mit Daten aus dem Formular noch mit anderen Daten über Sie.

So sehen wir, wie Besucher die Seiten nutzen, und können verbessern, was ihnen Mühe macht. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), für das Auslesen von Informationen aus Ihrem Gerät § 25 Abs. 1 TDDDG (im polnischen Recht Art. 399 Abs. 1 des Gesetzes über elektronische Kommunikation vom 12. Juli 2024). Sie können die Einwilligung jederzeit unter „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite widerrufen; danach lädt die Seite die Skripte nicht mehr, und der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis dahin. Die Statistik aus dem Browser wird 13 Monate aufbewahrt, Aufzeichnungen von Besuchen 30 Tage (Abschnitt 7).

9. Server der Website und Protokolle

Seiten, Formular, Statistik und Postfach laufen auf Hardware unseres Unternehmens in Prószków. Einen externen Anbieter von Servern nutzen wir dafür nicht. Der Verkehr aus dem Internet erreicht den Server über Cloudflare (Abschnitt 10).

Die Verbindung Ihres Browsers mit der Website ist verschlüsselt (HTTPS). Cloudflare leitet den Verkehr über eine verschlüsselte Verbindung an den Server weiter, und auch das Formular übermittelt die Anfrage verschlüsselt an das Postfach.

Der Server hält im Zugriffsprotokoll die Anfragen nach Seiten fest: IP-Adresse, Zeit, Adresse der angefragten Seite, Antwort des Servers, Adresse der Seite, von der Sie kommen, und Angaben des Browsers. Das Senden des Formulars erscheint nicht im Zugriffsprotokoll. Das Protokoll dient der Sicherheit der Website und der Fehlersuche. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

10. Cloudflare: Auslieferung und Schutz der Website

Der Verkehr zwischen Ihrem Browser und der Website läuft über das Netz der Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA. Cloudflare verarbeitet die Daten als Auftragsverarbeiter, auf Grundlage eines Vertrags über die Auftragsverarbeitung, der Teil der Bedingungen seines Dienstes ist. Cloudflare:

  • überträgt die Seiten verschlüsselt und hält Kopien davon in einem Zwischenspeicher, damit sie schneller laden;
  • filtert Angriffe und automatisierten Verkehr heraus, also Programme, die sich als Besucher ausgeben. Dazu kann es den Browser mit einem kurzen Test prüfen und darin ein Cookie speichern (Abschnitt 11);
  • ermittelt anhand der IP-Adresse, aus welchem Land Sie sich verbinden, wenn Sie die Hauptadresse der Website ohne weiteren Pfad aufrufen, und leitet Besucher aus Deutschland zur deutschen Fassung. Wegen des Landes sperren wir keine Seite;
  • leitet auch den Inhalt des gesendeten Formulars an den Server weiter.

Cloudflare verarbeitet dabei Ihre IP-Adresse, die Adresse der angefragten Seite, technische Angaben des Browsers und die Zeit der Verbindung, nach den Regeln des Vertrags über die Auftragsverarbeitung. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse: die Website zuverlässig und sicher bereitzustellen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Außer mit Cloudflare verbindet die Website Ihren Browser nur dann mit Servern eines anderen Unternehmens, wenn Sie in Google reCAPTCHA einwilligen und beginnen, das Formular auszufüllen (Abschnitt 4). Schriften, Zeichnungen und Skripte der Website laden von derselben Adresse wie die Seiten, die Statistikskripte (Abschnitt 8) nur mit Ihrer Einwilligung von der Adresse stats.deltasystems.app. Die Seiten enthalten keine eingebetteten Karten, Videos oder Schaltflächen sozialer Netzwerke.

11. Cookies und Speicher des Browsers

Die Website verwendet keine Cookies für Statistik oder Werbung. In Ihrem Browser können nur diese Einträge entstehen:

  • ds_lang (Cookie der Website). Wählen Sie auf einer deutschen Seite den Link „Polski“, speichert Ihr Browser das Cookie ds_lang mit dem Wert „pl“ für ein Jahr. Danach öffnet sich die Hauptadresse der Website auf Polnisch, ohne Weiterleitung zur deutschen Fassung. Das Cookie enthält keine Daten über Sie und dient keinem anderen Zweck.
  • ds-theme (Speicher des Browsers, sogenannter localStorage). Wählen Sie im Kopf der Seite die helle oder die dunkle Darstellung, merkt sich der Browser diese Wahl. Die Wahl „automatisch“ löscht den Eintrag. Die Angabe bleibt im Browser und wird nicht an den Server gesendet.
  • __cf_bm (Cookie von Cloudflare). Hilft, Menschen von Programmen zu unterscheiden. Cloudflare setzt es beim Schutz vor automatisiertem Verkehr; es läuft nach 30 Minuten ohne Aktivität ab.
  • cf_clearance (Cookie von Cloudflare). Merkt sich, dass der Browser den Test von Cloudflare bestanden hat, damit er nicht auf jeder Seite wiederholt wird. Es gilt so lange, wie in Cloudflare eingestellt, standardmäßig 30 Minuten.
  • ds-consent (Speicher des Browsers, localStorage). Merkt sich Ihre Wahl in den Cookie-Einstellungen: ob Sie in Google reCAPTCHA und in die Statistik im Browser einwilligen, die Fassung der Einstellungen und das Datum Ihrer Wahl. Nach 12 Monaten und wenn sich die Einstellungen der Website ändern, fragen wir erneut. Die Angabe bleibt im Browser und wird nicht an den Server gesendet.
  • _GRECAPTCHA (Cookie von Google, nur mit Ihrer Einwilligung). Google setzt es, wenn reCAPTCHA arbeitet (Abschnitt 4), um zu bewerten, ob ein Mensch das Formular ausfüllt. Es gilt 6 Monate.

Die Statistikskripte von Umami, die nur mit Ihrer Einwilligung laden (Abschnitt 8), speichern in Ihrem Browser keine Cookies und keine anderen Daten. Sie lesen aus ihm Angaben wie die Bildschirmgröße und die Sprache.

Die Einträge ds_lang, ds-theme und ds-consent entstehen nur, wenn Sie selbst Sprache, Darstellung oder Cookie-Einstellungen wählen. Die Cookies von Cloudflare sind für die sichere Auslieferung der Seiten nötig. Diese Einträge sind für den Dienst, den Sie nutzen, unbedingt erforderlich und brauchen deshalb keine Einwilligung (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG; im polnischen Recht Art. 399 Abs. 3 des Gesetzes über elektronische Kommunikation vom 12. Juli 2024). Das Cookie _GRECAPTCHA und andere Einträge von Google entstehen nur mit Ihrer Einwilligung, und nur mit ihr lesen die Statistikskripte Informationen aus Ihrem Gerät (§ 25 Abs. 1 TDDDG; Art. 399 Abs. 1 des polnischen Gesetzes). Ihre Einwilligungen können Sie jederzeit unter „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite ändern. Sie können alle diese Einträge in den Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren; die Seiten funktionieren ohne sie, aber Cloudflare prüft den Browser dann womöglich öfter, und ohne Einwilligung in reCAPTCHA lässt sich das Formular nicht senden.

12. An wen wir Daten weitergeben

Diese Auftragsverarbeiter verarbeiten Ihre Daten in unserem Auftrag:

  • Cloudflare: Auslieferung und Schutz der Website (Abschnitt 10);
  • das Buchhaltungsbüro, das unsere Buchführung erledigt: Wenn wir einen Vertrag schließen, erhält es die Rechnungen mit den Daten des Kunden.

Mit Ihrer Einwilligung erhält außerdem Google (Google Ireland Limited und Google LLC) die in Abschnitt 4 beschriebenen Daten und verarbeitet sie als eigener Verantwortlicher, nach seiner eigenen Datenschutzerklärung.

Den Betrieb von Seiten, Formular, Statistik (auch der Aufzeichnungen von Besuchen) und Postfach übertragen wir keinem anderen Unternehmen: Sie laufen auf Hardware unseres Unternehmens, ebenso die Sicherungskopien des Postfachs.

Daten können auch Behörden erhalten, etwa das Finanzamt, wenn eine gesetzliche Pflicht zur Übermittlung besteht.

13. Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Die Cloudflare, Inc. hat ihren Sitz in den Vereinigten Staaten, und ihr Netz von Servern umfasst die ganze Welt. Daten, die Cloudflare verarbeitet, können deshalb in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums gelangen. Grundlage der Übermittlung ist der Durchführungsbeschluss (EU) 2023/1795 der Kommission vom 10. Juli 2023 über die Angemessenheit des Schutzniveaus im Rahmen des Datenschutzrahmens zwischen der EU und den USA (EU-US Data Privacy Framework), an dem die Cloudflare, Inc. teilnimmt, und ergänzend die von der Europäischen Kommission erlassenen Standardvertragsklauseln im Vertrag über die Auftragsverarbeitung. Eine Kopie dieser Garantien erhalten Sie, wenn Sie an [email protected] schreiben.

Die Google LLC hat ihren Sitz in den Vereinigten Staaten; Daten, die reCAPTCHA übermittelt (Abschnitt 4), können deshalb in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums gelangen. Auch die Google LLC nimmt am EU-US Data Privacy Framework teil, und Grundlage der Übermittlung ist derselbe Durchführungsbeschluss (EU) 2023/1795.

14. Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

  • auf Auskunft über Ihre Daten und eine Kopie davon (Art. 15 DSGVO),
  • auf Berichtigung Ihrer Daten (Art. 16 DSGVO),
  • auf Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO),
  • auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
  • auf Übertragung der Daten, die wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeiten (Art. 20 DSGVO),
  • aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, einer Verarbeitung zu widersprechen, die auf unserem berechtigten Interesse beruht (Art. 21 DSGVO),
  • eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf berührt wird (Art. 7 Abs. 3 DSGVO); die Einwilligung in Google reCAPTCHA und in die Statistik im Browser ändern Sie unter „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite.

Diese Rechte gelten in dem Umfang und unter den Bedingungen der DSGVO. Um sie auszuüben, schreiben Sie an [email protected] oder per Post an die Anschrift in Abschnitt 1. Wir antworten unverzüglich, spätestens innerhalb eines Monats (Art. 12 Abs. 3 DSGVO). Die Besuchsstatistik und die Aufzeichnungen von Besuchen enthalten weder eine IP-Adresse noch einen Namen, daher können wir meist nicht feststellen, welche Einträge Sie betreffen (Art. 11 DSGVO).

Wenn Sie meinen, dass wir Ihre Daten rechtswidrig verarbeiten, können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist die polnische Aufsichtsbehörde: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (Präsident des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten), ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa, Polen.

15. Müssen Sie Daten angeben?

Die Angabe von Daten ist freiwillig. Ohne Namen, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse und den Text der Nachricht können wir eine Anfrage aus dem Formular aber nicht beantworten; statt des Formulars können Sie uns auch anrufen. Das Thema der Anfrage können Sie weglassen.

Wir treffen keine Entscheidungen über Sie, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung einschließlich Profiling beruhen und Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen (Art. 22 DSGVO). Das automatische Verwerfen von Anfragen, die nach einem Programm aussehen, auch anhand der Bewertung durch Google reCAPTCHA (Abschnitt 4), dient nur dem Schutz des Formulars; anrufen oder schreiben können Sie uns jederzeit.

16. Änderungen dieser Erklärung

Wir ändern diese Erklärung, wenn sich die Verarbeitung ändert, etwa wenn ein neues Werkzeug, ein Cookie, ein Formularfeld oder ein Auftragsverarbeiter hinzukommt. Das Datum der letzten Änderung steht unter dem Titel der Seite; frühere Fassungen nennen wir unten.

Fassungen:

  • 3.10.2026 – erste Fassung dieser Erklärung.
  • 3.10.2026 – Google reCAPTCHA im Kontaktformular und Cookie-Einstellungen (Abschnitte 4, 7 und 10–15).
  • 3.10.2026 – Umami-Statistik mit Aufzeichnungen von Besuchen (Abschnitte 7, 8, 10–12 und 14).
  • 3.10.2026 – Ereignisse und Kampagnenparameter in der Statistik aus dem Browser (Abschnitt 8).